Términos de Servicio

1. Obligaciones del CONTRATANTE

• No usar el servicio para almacenar o transmitir material ilegal u ofensivo.
• No poner a disposición contenido protegido por derechos de autor sin autorización.
• No promover actividades ilegales ni causar daño a terceros.
• No alojar contenido que explote a menores ni material pornográfico o abusivo.
• No publicar contenidos de odio, racismo o violencia.
• No enviar correos electrónicos masivos no solicitados (spam).
• Mantener el usuario y la contraseña seguros, sin compartirlos con terceros.
• Mantener respaldos actualizados de todos los datos almacenados.
• No usar software o scripts que perjudiquen el servidor.
• No alojar juegos ni sitios que demanden recursos excesivos.

2. Obligaciones de Hostfive

• Garantizar la eficiencia de la red y el funcionamiento adecuado de los servicios.
• Brindar soporte técnico para la configuración y el uso de los servicios.
• Prestar soporte vía chat, correo electrónico o ticket 24/7/365.
• Avisar sobre mantenimientos que impacten los servicios por más de 6 horas, cuando sea posible.
• Garantizar un uptime promedio mensual del 99,95%, excepto en casos externos o de emergencia.
• Mantener respaldos, pero no se responsabiliza por fallas de hardware fuera del control de Hostfive.

3. Apertura de Cuenta, Upgrades y Downgrades

• Cuentas activadas en un plazo de hasta 48 horas.
• Al contratar, el CONTRATANTE acepta íntegramente estos términos.
• Los downgrades solo después de 30 días de contratación, con un aviso mínimo de 10 días antes del vencimiento.
• Las diferencias de valores en los downgrades no serán reembolsadas.
• Servicios adicionales activados tras la confirmación del pago y la disponibilidad técnica.

4. Usuario y Contraseña

• Usuario y contraseña creados por Hostfive, que el CONTRATANTE puede modificar.
• El CONTRATANTE es responsable de mantener la seguridad de la cuenta.

5. Planes de Hospedaje

• Prohibido alojar sitios de descarga de archivos, clones de plataformas o similares.
• Prohibido el envío de correos electrónicos masivos, marketing o compras colectivas.
• Los sitios que sobrecarguen el servidor pueden ser bloqueados sin aviso previo.

6. Planes de Streaming de Audio

• Hostfive puede migrar planes a otro servidor en caso de fallas técnicas.

7. Abusos

• El uso de software pirata está prohibido y puede resultar en el bloqueo o la eliminación inmediata del servicio.
• Mantener las aplicaciones actualizadas para evitar brechas de seguridad.
• Cualquier intento de ataque o hacking será castigado con la cancelación inmediata del servicio.
• Prohibido copiar los diseños, las imágenes o los códigos de Hostfive.

8. Valores y Cancelación

• Las cancelaciones deben realizarse vía ticket con 10 días de anticipación.
• Hostfive puede modificar los valores con un aviso de 10 días. Los servicios adicionales solo para cuentas al día.

9. Disposiciones Finales

• Las cuentas suspendidas por más de 10 días por falta de pago pueden tener todos sus datos eliminados.
• Hostfive puede modificar procedimientos técnicos sin aviso previo.
• Hostfive puede rechazar el hospedaje de dominios o clientes con historial negativo, reembolsando los valores pagados.
• Las modificaciones en las políticas entran en vigencia inmediatamente.
• Hostfive atiende órdenes judiciales y puede eliminar datos según lo solicitado.
• El CONTRATANTE es responsable de cualquier uso indebido de los servicios y de las indemnizaciones a terceros.
• Hostfive puede suspender servicios en cualquier momento si detecta infracciones.